予約を必要とするサービス業に特化した予約システム

 サービス業種で予約を必要とする業種業態に対応した管理システムです。単に予約管理では無く、【お客様】⇔【店舗】⇔【スタッフ】の3者を連動させ一連の業務をシステム内で完結致します。

【 店舗側管理機能一覧 】

①.予約管理画面

お客様専用ウェブサイトからの予約や、店頭での予約入力・編集機能。

⑧.売上管理・集計

売上日計・月間売上(昨対参照)・スタッフ別売上(日売または月間)など、グループ全体の売上管理も可能です。

②.スタッフ管理

スタッフ様の情報管理に加えて、給与計算、シフト作成時などで必要となる情報を管理・編集。

⑨.日時指定メール配信機能

セグメント別メール配信が可能です。(地域・誕生月・性別・来店頻度・年齢別・担当者別)

③.Menu管理

通常・キャンペーン・期間限定・曜日限定・OPTIONなど様々なタイプ別Menuの管理・編集。

⑩.キャンペーン告知機能

キャンペーン内容を設定登録すると、お客様専用(予約サイト)へ表示されます。

④.シフト管理

正社員・パートさん別のシフトを自由に細かく設定。シフト作成後、全て予約管理画面へ自動反映されます。

⑪.各種集計・分析機能

予約方法集計・曜日別客数・来店時刻分析・予約サイトアクセス集計・Webからの予約稼働時刻分析・設備のタイプ別利用状況など…

⑤.勤怠管理

スタッフさん別に、任意のPasswordを設定して頂く事で勤怠管理が行えます。源泉徴収・雇用保険手続き業務などで必要となる、出勤簿作成がボタンひとつで行えます。

⑫.機会損失登録機能

機会損失が生じた時刻を登録する事により、シフト作成時の人員配置の参照データとなります。

⑥.店舗設定管理

営業時間・店休日・設備(椅子・ベッド・シャンプー台など)を個別に設定・編集。
店長(管理者)や一般スタッフさん別に操作可能画面の権限を設定できます。

⑬.店舗小口管理

店舗での消耗品購入時に使用する店舗小口の管理を行いますので、本部からの小口残高参照が容易に管理できます。

⑦.販促物管理

クーポン券・ギフト券・商品(店舗使用または店販用)の管理が行えます。商品登録では在庫管理も同時に行えます。

⑭.研修実施登録管理

技術研修などを行った際の登録が行えます。有料の技術研修などの際に登録する事により給与計算時 *1 に自動計算を行います。


【 アライヴ予約サイト機能一覧 】

①.メール受信自由設定(お客様)

お気に入りの店舗から送られてくるメール配信を、お客様自身で自由に設定できます。お気に入り店舗のお得情報を見逃しません!

⑤.Alive ポイント機能(お客様)

とあるページへアクセス(1日1回のみ)するだけで、店舗で使えるポイント(10ポイント)が自動でチャージできます。毎日アクセスして月間300ポイントをGETしてください。
(この機能は任意設定可能です)

②.お得情報閲覧(お客様)

店舗よりアップロードされたお得情報を、いち早くGET!予約する前に、是非チェックしてください。

⑥.シフト確認(スタッフさん)

お客様と同じ画面へログインするだけで、スタッフさんを自動認識。所属している店舗のシフト表がいつでもどこでも確認いただけます。

③.予約登録(お客様)

時間帯別・スタッフ指名・Menu選択などリアルタイムに店舗状況が把握できます。全てのご予約は履歴一覧ページで確認頂けます。同ページにてキャンセルもワンクリックで!

⑦.給与明細確認(スタッフさん)*1

給与明細のペーパーレス化を実現し、その場でチェックできます。必要な場合はPDFにて出力も可能。

④.コミュニティ機能(お客様)

店舗への質問などがチャット形式で行えます。店舗⇔お客様でのコミュニティを作り気軽にコミュニケーション!

⑧.伝言板確認(スタッフさん)

店舗内にて使用している伝言版メッセージが確認できます。業務上の「ホウレンソウ」レスポンス向上に便利です。

*1…給与計算機能はオプションとなります。ご利用希望の場合は給与計算方法をヒアリングを行いカスタマイズ致します。

【 Alive 予約システムの特徴 】

  • 19年間のサロン運営から生まれた現場重視(管理者・スタッフ含み)として開発しました。
  • 実店舗にて稼働実績(10年以上)があり、予約サイトからの予約稼働率は【50%以上】を占めます。
  • 店舗とお客様を繋ぐ仕掛けが随所にあります。サイトへのアクセスが日課となるような…
  • スタッフさんの生産性や、お客様の動向などを分析して効率の良い経営を目指します。
  • 店舗⇒お客様の一方通行システムから、店舗⇔お客様と言った相互通行システムを構築しています。
  • INDIAにて内部エンジニアを保有している為、店舗様毎のカスタマイズがスピーディに行えます。
  • 面倒な初期設定はデータを頂ければ、弊社にて無償で代行登録いたします。(セキュリティ上、顧客様データは対象外とさせて頂きます。)データ作成のフォーマットをご用意してますのでお気軽にご依頼ください。
【予約方法構成】

翌日の09:00になると、前日Webご予約を頂いたお客様へご利用代金の1%が、
Aliveポイントとして自動チャージされ通知メールを店舗とお客様のもとへお届けいたします。
この機能は必須機能とさせて頂いております。